Termeni și condiții

Versiunea din 3 noiembrie 2026. Folosind site-ul, accepți acești termeni.

1. Ce este Ferilia

Ferilia este un serviciu de informare: identifică și publică oferte de călătorie (zboruri, pachete, cazare) găsite la companii aeriene, agenții de turism online și alți vânzători, și trimite vizitatorul către aceștia. Ferilia nu este agenție de turism, nu vinde bilete, pachete sau cazare, nu încasează plăți și nu este parte în contractul de transport sau de cazare. Rezervarea se face exclusiv pe site-ul vânzătorului, în condițiile lui.

2. Prețurile afișate

Prețurile sunt cele observate la vânzător la ora indicată pe fiecare ofertă („verificat la"). Tarifele aeriene se schimbă frecvent și pot să nu mai fie disponibile când ajungi pe site-ul vânzătorului. Afișăm prețul total pentru un adult, cu bagajul inclus în tarif; serviciile opționale (bagaj suplimentar, loc ales, asigurare) se plătesc separat. Prețurile în lei sunt informative, la cursul BCE al zilei; vânzătorul poate factura în altă monedă.

3. Tarife neobișnuit de mici

Unele oferte sunt marcate ca „tarif neobișnuit". Acestea pot fi erori ale vânzătorului, care are dreptul să le anuleze sau să le corecteze. Ferilia nu răspunde pentru refuzul vânzătorului de a onora un astfel de tarif, pentru diferențe de preț sau pentru costuri făcute pe baza lui (de exemplu cazare rezervată înainte de confirmarea biletului). Recomandăm să nu rezervi servicii nerambursabile înainte să ai biletul confirmat.

4. Linkuri către terți și linkuri afiliate

Linkurile duc către site-uri ale unor terți, cu termenii și politicile lor. Linkurile marcate ca afiliate ne aduc un comision de la partener dacă rezervi prin ele; comisionul nu modifică prețul tău. Lista partenerilor și felul în care ordonăm ofertele sunt descrise pe pagina Cum facem bani și cum ordonăm ofertele. Nu există plasare plătită.

5. Alerte, conturi și conținut generat

Abonarea la alerte și crearea unui cont sunt gratuite și se fac cu adresa ta de e-mail sau cu Telegram; poți renunța oricând, din linkul din fiecare mesaj sau din pagina contului. Ilustrațiile destinațiilor sunt imagini generate cu ajutorul inteligenței artificiale, cu rol orientativ, și sunt marcate ca atare; ele nu reprezintă locul exact, hotelul sau serviciul oferit de vânzător. Descrierile destinațiilor sunt informative și nu constituie recomandări profesionale de călătorie.

6. Condiții de călătorie și documente

Tu ești responsabil să verifici documentele de călătorie necesare (act de identitate sau pașaport, vize, condiții de intrare, asigurare) și condițiile tarifului ales (bagaje, modificări, rambursări) la vânzător, înainte de plată. Informațiile de pe Ferilia nu înlocuiesc condițiile vânzătorului.

7. Răspundere

Depunem toate eforturile ca informațiile să fie corecte și verificate, dar nu garantăm disponibilitatea unei oferte la momentul accesării. În limitele legii, Ferilia nu răspunde pentru pierderi rezultate din folosirea informațiilor de pe site sau din relația cu vânzătorii. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru informații false furnizate cu bună știință.

8. Conținut și proprietate intelectuală

Textele, structura și elementele grafice ale site-ului aparțin operatorului. Numele companiilor aeriene și ale partenerilor sunt mărci ale titularilor lor și sunt folosite doar pentru identificarea serviciilor. Ilustrațiile de destinație sunt generate pentru Ferilia; fotografiile din surse terțe, acolo unde apar, sunt licențiate și însoțite de atribuire. Nu copia și nu redistribui conținutul site-ului fără acordul nostru. Dacă crezi că un conținut încalcă drepturile tale, scrie-ne la contact și îl analizăm fără întârziere.

9. Comunicări

Alertele prin e-mail, Telegram sau notificări se trimit doar cu acordul tău expres și pot fi oprite oricând, din linkul din fiecare mesaj sau din setările contului. Detalii în Politica de confidențialitate.

10. Modificarea termenilor, operator și lege aplicabilă

Site-ul este operat de Pink Monkey S.R.L., Str. Platanilor nr. 2, birou 1, 500470 Brașov, România, CUI RO35897708, J2016000758081. Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data de la început. Se aplică legea română. Pentru reclamații poți folosi pagina de contact sau Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro); pentru soluționarea alternativă a litigiilor, reclamatiisal.anpc.ro, iar pentru soluționarea online, platforma europeană ec.europa.eu/consumers/odr.